Appleova storitev za upravljanje podatkov o skrbnikih podatkov ponuja večjo varnost za uporabnike OS X, včasih pa lahko blokira nekatere legitimne programe, zlasti pri najvišjih varnostnih nastavitvah.

Trije nivoji zaščite vratarja v OS X omogočajo vse programe, dovoljujejo programe, podpisane z veljavnim ID-jem razvijalca Apple, ali dovolijo samo programe, ki se distribuirajo prek trgovine Mac App Store. Z dvema bolj omejevalnima nivojema sistem zahteva izrecno navodilo za izvajanje nezaupne aplikacije. Čeprav ta pristop povečuje varnost, če imate Gatekeeper nastavljene na višje ravni varnosti, lahko naletite na težave pri posodabljanju nekaterih programov, tudi če so bili ti programi predhodno dodani na seznam izjeme Gatekeeperja.

To še posebej velja za programe, ki se samodejno posodabljajo tako, da prenesejo in izvajajo samostojen program za posodabljanje, kjer čeprav je glavnemu programu dovoljeno, da ga upravlja Gatekeeper, posodobitev morda ne bo.

Na primer, brskalnik Opera se posodobi s prenosom posodobitve v relativno skrito mapo predpomnilnika, kjer se zažene ob naslednjem zagonu brskalnika. Če pa je varnostnik vratarja nastavljen na najvišjo raven, bo preprečil izvajanje posodobitve, saj je ne prepozna kot program App Store.

Običajno to ni težava, saj se lahko, ko se ta omejitev prikaže, z desno tipko miške kliknete program, da ga odprete iz kontekstnega menija, ki ga bo dodal kot izjemo pravilom Gatekeeper. Vendar pa, ko ste v skriti mapi predpomnilnika, posodobitev ni takoj dostopna, ko zaprete. To pomeni, da bo, ko boste na sporočilu kliknili »OK«, da program ne sme delovati, bo Opera preprosto zapustila in ne bo ničesar označeno kot dovoljeno.

Če želite odpraviti te napake, imate tri možnosti:

1. Začasno onemogočite skrbnika

   To je morda najlažja možnost, saj bo program omogočil zagon in posodobitev. To naredite tako, da pojdete v nastavitve varnostnega sistema, preverite pristnost in izberete možnost, ki dovoljuje izvajanje aplikacij, ki so bile prenesene od kjerkoli.


2. Prenesite posodobitev od razvijalca

   Do spletnega mesta razvijalca aplikacij lahko dostopate in od tam dobite posodobitev. To vam bo omogočilo, da ga odprete z desnim klikom in izbiro Odpri iz kontekstnega menija, nato pa potrdite, da želite zagnati aplikacijo.

3. Odprite trenutni paket posodobitev in naredite izjemo za Gatekeeper

   Čeprav je posodobitev skrita, jo lahko razkrijete in jo nato ročno zaženete. Če želite to narediti, počakajte, da Gatekeeper prikaže svoje opozorilno sporočilo, nato z desno miškino tipko kliknite ikono Dock posodobitve in izberite Options> Reveal in Finder. Nato z desno miškino tipko kliknite paket za posodobitev, da ga odprete, in ga dodajte izjeme Gatekeeper. To morda ne bo delovalo v vseh primerih, toda v večini primerov, ko je posodobitev ločena aplikacija, ki ni podpisana.