Potovalne težave v zimskem času niso nove - odpovedane lete, zamude, zamujene povezave, lahko povejte, da se bo to zgodilo. Biti obtičen na letališkem vozlišču je verjetno zadnja stvar, ki si jo želela. Fant, da je tla na letališču lahko udobna postelja, kajne? Kaj je še huje, če ste odloženi, morate počakati v monstruozno dolgih linijah strank, da ugotovite, kaj je vaša usoda. Še huje je ugotoviti, da ste zamudili alternativno povezavo, medtem ko ste čakali v vrsti!

Stanje se je poslabšalo, ko so letalske družbe zmanjšale število osebja za podporo. Z iPhoneom pa lahko potniki vzamemo stvari v svoje roke in palce, da se lahko premikamo skozi potovalne nočne more.

To sem našel osebno prejšnji teden. Odpeljal sem se domov v Iowo, ko je neuspeli vzlet odložil moj Unitedov let od SFO do Denverja za dve uri, sem se znašel, da sem izgubil povezavo z Iowo za 10 minut. Namesto da bi bili nevedni in nemočni glede moje usode, ko smo vozili v Denverju, sem kasneje z dnevom Safari na iPhone preiskal poznejše lete in ugotovil, da imam 6-urni oh-tako glamurozni počakaj v Denverju, toda, da je bilo, hvala bogu, še en let na metropolo Iowan, ki je bil moj cilj, da preletem nadstropje letališča.

Seveda bi lahko čakal na čakanje 45 minut, da bi izvedel iste informacije iz nekega nerazumljivega klicnega centra v Indiji, toda namesto tega sem uporabil svoj iPhone za iskanje, knjigo in potrditev kraja na naslednjem letu v Iowi.

Po izstopu iz letala sem se 100 mojih sopotnikov in pridružil monstruozni storitveni liniji za 200 oseb. Bila sem tam samo zato, da bi dobila vstopni kupon (kar sem kasneje spoznal, da sem lahko sam natisnil na kiosku), toda večina ostalih je bila korak nazaj in čakala, da bi izvedela, kakšne so njihove možnosti povezave.

Tako je iPhone z njegovim spletnim dostopom več kot priročen in kako sem naredil nekaj novih prijateljev. Mnogi ljudje so bili na čakanju z Združenimi ljudmi ali so bili razočarani, ko so čakali na stotine drugih ljudi, ker Bog ve, koliko časa. Še huje, letališki monitorji niso našteli letov več kot 1 ali 2 uri stran. Ampak, z iPhone, sem začel iskati letov za ljudi v vrsti, sčasoma jim je rekel, da gredo na vrata 42 takoj, ker je bilo zamudo let od prej, da bi lahko sprejeli, ali da sta bila dva druga povezovalna leta zapustijo v nekaj ur, ki se še niso pojavile na monitorjih. Ljudje so začeli prihajati in spraševati, kakšne so njihove možnosti, in z veseljem sem dejal, da večina od njih ni morala spati na tleh letališča. Možnost, da uporabim iPhone, da mi omogoči vsaj, da ljudem povem, kakšne so njihove možnosti v sicer mrzli stranki, je storitev, ki sem jo ponosno ponujal, toda letalski prevozniki bi morali res početi ves čas.