Appleov e-poštni odjemalec pošte podpira številne različne protokole sporočanja, vključno s protokolom POP in IMAP, če pa obstoječi račun pretvorite iz protokola POP v IMAP, lahko naletite na težavo, v kateri so e-poštna sporočila več shranjena na strežniku.

MacFixIt bralec Bruce je nedavno pisal s takšno situacijo:

Pred kratkim sem poskušal pretvoriti AOL e-pošto moje žene iz protokola POP v IMAP. To sem naredil z dodajanjem novega računa v Mail. Ko pošilja sporočila z novim računom, se poslana sporočila ne prikažejo na strežniku, čeprav sem potrdil polje in mu sporočil, da to storijo. Poskušal sem popolnoma onemogočiti stari račun in račun zapustiti, vendar ga ni mogoče preveriti. Poslana pošta se prikaže v mapi (nabiralnik) na računalniku, ne pa v strežniku. Vse deluje pravilno z iPadom. Želim, da aplikacija Mail deluje tako kot iPad tako, da sta enaka.

Sprva se je zdelo, da je glavni vzrok za to korupcija v računu ali način, kako je Mail delal z računom, ki ga je pogosto mogoče rešiti tako, da se račun popolnoma razreši in ponovno ustvari iz nič (čeprav lahko izgubite nekaj nastavitev in organizacijo računa, ); vendar je Bruce uspel najti hitro rešitev problema, ne da bi se moral zateči k takim ukrepom.

Privzeto bodo računi IMAP na strežniku imeli poštne predale za različne začasne elemente, da jih bo mogoče sinhronizirati med različnimi e-poštnimi odjemalci, ki so konfigurirani za račun. Med njimi so glavna mapa »Prejeto«, osnutki sporočil, poslana sporočila, neželena pošta in predmeti, ki omogočajo, da nadaljujete s pošiljanjem e-poštnega dela na različnih napravah, ki uporabljajo ta račun.

Ker so računi IMAP preprosto hierarhije map, lahko ustvarite mape in jih poimenujete na kateri koli lokaciji v računu; to pa ne pomeni, da ga bo račun prepoznal in uporabil. Tudi če imate mapo, imenovano »Junk«, mora biti Mail nastavljen tako, da jo prepozna kot mapo za neželeno vsebino.

To je bil temelj Bruceovega problema. Ko je vzpostavil račun IMAP, ni imel nobene oznake za različne mape za osnutke, poslane, neželene vsebine in smeti, zato je kljub temu, da je uporabljal e-poštne nastavitve za spreminjanje nastavitev računa, premaknil sporočila v te mape in jih ohranil za V določenem časovnem okviru niso bili sinhronizirani s strežnikom.

Da bi odpravili težavo, je Bruce preprosto moral ponovno vzpostaviti oznako za te mape na strežniku. To storite tako, da razširite drevo imenika računa v stranski vrstici Mail, izberete mapo, ki jo želite uporabiti za neželeno vsebino, nato pa jo določite tako, da v podmeniju »Uporabi ta nabiralnik za« odprete meni »Poštni predal« in izberete možnost »Junk«. Bruce je ugotovil, da je izvajanje teh korakov za mape Osnutki, Poslano in Trash pravilno povezal in dovolil, da jih Mail pravilno sinhronizira s strežnikom.

---