Opomba urednikov, 12. maj Ta objava je bila posodobljena s komentarjem Amazona.

Amazon je ta teden razširil Echo-jevo funkcijo z na videz benigno funkcijo Alexa Calling. Zahvaljujoč posodobitvi aplikacije Alexa, ki je ta teden prišla navzdol, lahko zdaj uporabite vaš Echo, da pokličete druge uporabnike Echo na vašem seznamu stikov, prostoročno.

Zveni zelo priročno, vendar je ulov. Ljudem s seznama stikov ni mogoče preprečiti, da bi vas klicali. Sliši se neverjetno, vendar Amazon ni vključil nobenega načina za blokiranje posameznih stikov v posodobitvi aplikacije. Prav tako v aplikaciji ni mogoče izklopiti klicne funkcije na debelo, ko jo vklopite. Na srečo obstaja rešitev, vendar je precej nerodna.

Sedaj predvajamo: Oglejte si to: Alexa uvaja glasovno klicanje in sporočanje 1:13

Kako Alexa najprej obravnava vaše stike?

Skozi aplikacijo Alexa na vašem telefonu morate najprej omogočiti Alexa calling, nato pa dovoliti Amazon, da skenira seznam stikov vašega telefona. Ko ta skeniranje zaključi, Amazon zgradi seznam stikov, specifičnih za Alexa, ki temelji na vaših stikih, ki so omogočili tudi funkcijo za klicanje Alexa.

To pomeni, da lahko kdor koli na seznamu stikov vašega telefona - vaš vodovodar, vaš zobozdravnik, vaš šef ali nekdanji - pokliče vaš Echo neposredno, tudi če ste blokirali njihove privilegije klicanja v stikih telefona.

Elise Oras, vodja trženja in dogodkov v Raleighu v Severni Karolini, je prvič dokumentirala to vprašanje in Amazonovo nerodno rešitev v srednjem delovnem mestu. Tukaj je to, kar morate storiti.

Nadaljujte na kontaktno stran Amazon

Povečaj sliko

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Za zdaj je vaša edina možnost, da zaščitite svoj odmev pred neželenimi klici, da popolnoma onemogočite funkcijo kliče. Če želite to narediti, morate neposredno poklicati Amazon.

Če želite priti do pravega oddelka na Amazon, se obrnite na stran za stik z Amazon in se prepričajte, da se prijavite v svoj račun. Od tam se morate pomakniti skozi niz osnovnih vprašanj, da se filtrirate do te posebne težave. Izberite "Amazon Devices and Kindle Apps" na vrhu strani, izberite svoj odmev, nato izberite Echo Devices iz drugega dela vprašalnika. Za »Podrobnosti o izdaji« ni posebne možnosti »Alexa calling«, zato pojdite z »Nekaj ​​drugega«.

V razdelku 3 izberite možnost telefona, ki vas bo pripeljala do strani, kjer lahko vnesete telefonsko številko, do katere lahko pride do podpore za stranke Amazon. Povratni klic sem prejel približno 10 sekund po vnosu številke.

Kaj se zgodi, ko pokličeš?

Ko ste na telefonu, boste pozvani, da pritisnete "1", da dokažete, da ste pravi človek in ne bot. Poklical sem v petek ob približno 17:10 ET in moral sem držati približno minuto (in me je spodbudilo, da znova pritisnem "1"), preden je človek pobral. Čas zadržanja se lahko razlikuje glede na čas klica.

Služba, ki je na koncu odgovorila na telefon, je bila prijazna, čeprav se je zdela presenečena nad mojo zahtevo, da prekličem Alexa call. Prosila me je, naj počakam, dokler ni poiskala rešitev, in najprej bi morala predložiti obrazec. Ona me je na čakanju za približno minuto, nato pa dobil nazaj na, da me obvesti, da je res imeli možnost, da onemogočite Alexa kliče iz svoje delovne postaje. Na mojo prošnjo mi ni dala nobene vrnitve, kar je bilo prijetno presenečenje.

Ko je onemogočila klicanje na koncu, me je obvestila, da se bom moral odjaviti iz aplikacije Alexa na telefonu in se prijaviti nazaj, da zaključim proces onemogočanja. Imam samo enega Echo, Echo Dot, vendar mi je povedala, da če bi imel več Echo enot, bi bil postopek enak.

Če želite storitev ponovno vklopiti, morate znova poklicati (ko izbrišete neželene stike s seznama stikov v telefonu).

Ta pristop k obvladovanju stikov z ožgano zemljo je očitno slab nadomestek za pristop s kontaktom. Predstavnik podjetja Amazon mi je sporočil, da je v izdelavi funkcija za blokiranje klicev, ki bo izšla "v prihodnjih tednih".