S tehnologijo, ki se vedno bolj prepleta z vsemi vidiki poslovanja, vam lahko CNET @ Work pomaga - odjemalcem za mala podjetja z manj kot petimi zaposlenimi - začnete.

Pred petimi leti sem se posvetoval za majhno lokalno kreditno unijo, ki je želela razviti svojo spletno stran v profesionalno podjetje, ki je razumelo elemente velike blagovne znamke in trženja. Cilj kreditne unije je bil "izenačiti konkurenčne pogoje", tako da bi lahko njegova spletna prisotnost ugodno tekmovala s spletnimi stranmi velikih bank in finančnih institucij.

Pogledali smo različna spletna mesta in podjetja za trženje. Daleč daleč je bil najboljši oblikovalec spletnih strani in oseba z blagovno znamko lokalni samostojni delavec, ki je delal iz svojega doma. Njegova konkurenca: več večjih podjetij v Seattlu - vse z dobro opremljenimi pisarnami, opremljenimi s stroji za kapučino, ki so gostom ponudili običajne kave. Obiskali smo ta podjetja, toda lokalni freelancer ni imel pisarne, zato je prišel v kreditno unijo.

Kot svetovalec, ki je predvsem iskal kakovost, sem naročniku svetoval, da samostojni oblikovalec dela najkakovostnejše. Vendar pa, ko gre za druge elemente RFP kreditne zveze, kot je sposobnost stalnega podpiranja dela ali dolgoročna finančna solventnost prodajalca, svobodni delavec ni dobro tekmoval. Konec koncev se je kreditna unija odločila za veliko dražjo pogodbo od ene od podjetij v Seattlu, ki je služila velikemu cappuccinu in imela impresivno pisarno v središču mesta. "Zakaj želimo dati svojo vero v trgovino z enim konjem, ki je niti ne poznamo naslednje leto?" Pritožil se je direktor mojega podjetja.

Lekcija: Strokovni vtis, ki ga prinaša fizični urad, je pomemben.

"Veliko podjetij ugotavlja, da ne morejo dobro delovati, ne da bi se srečali s svojimi strankami, " pravi Marcus Moufarrige, izvršni direktor podjetja Servcorp, ki zagotavlja globalne "virtualne" pisarne.

Ne smemo zamenjevati z navidezno resničnostjo, virtualni urad, v skladu s Servcorp, omogoča malim in srednje velikim podjetjem, da izkoristijo prednosti prestižnega naslova, stacionarnih telefonskih številk in podpore skupinam, ne da bi se zavezali, da bodo namenski pisarniški prostor.

"Sedite lahko v New Yorku in vodite globalno prodajno silo na več lokacijah z zelo" lahkim "opečnim in maltnim dotikom, vendar še vedno potrebujete fizične pisarne in osebje za pisarniško podporo na teh oddaljenih lokacijah, da zaprete velike posle."

Z drugimi besedami, kupci se bolje počutijo pri poslovanju s podjetjem, ki ima privlačno pisarno in konferenčno sobo, z strokovnim administrativnim osebjem, ki je pripravljeno sprejeti telefonske klice, opraviti sestanke in služiti cappuccino, če je potrebno.

Mala podjetja, ki želijo uveljaviti veliko globalno prisotnost s privlačnimi pisarnami in zmogljivostmi v mestih po vsem svetu, lahko to dosežejo, ne da bi se morali zavezati dolgoročnim nakupom stavb ali najemnim pogodbam, pravi Mourfarrige.

Druga možnost, ki jo ponujajo njegovi in ​​drugi podjetji, je "na zahtevo" pisarne, zmogljivosti, tehnologija in administrativna pomoč na ameriških in svetovnih lokacijah, kjer podjetja plačujejo le tisto, kar potrebujejo ali uporabljajo.

Kako deluje

Recimo, da ste ponudnik programske opreme v oblaku s sedežem v New Yorku, s prodajalci na daljavo s sedežem v Los Angelesu, Chicagu, Sydneyju, Amsterdamu in Tokiu. Ti prodajalci so običajno na cesti; ko niso na cesti, imajo vse domače pisarne. Vendar, ko pride čas za prodajalca, da opravi večjo predstavitev ali zaključi posel z velikim naročnikom v Los Angelesu, lahko prodajalec najame pisarniški objekt z upravno podporo, konferenčno dvorano in najnovejšo video tehnologijo. Impresivna pisarniška okolica poudarja moč in blagovno znamko podjetja ter pomaga pri sklenitvi pogodbe.

Torej, če ste manjše podjetje brez impresivne prisotnosti iz opeke in malte, kakšne korake lahko naredite za izkoriščanje opeke in malte, ko morate?

1. korak: Potrdite poslovno vrednost opeke in malte

Veliko spletnih maloprodajnih podjetij ponosno potrjuje, da niti nimajo niti si ne želijo prisotnosti opeke in malte. Toda za veliko različnih drugih poslov - finančno načrtovanje, računovodstvo, pravo, zavarovalništvo, nepremičnine, komercialna programska oprema, geodetske storitve, arhitektura in gradbeništvo ter zdravstveno varstvo, samo nekaj - virtualna pisarna je lahko resnično konkurenčna prednost.

L. Blake Harvey, predsednik družbe za odnose z javnostmi s sedežem v New Yorku, vidi prisotnost virtualne pisarne številne koristi: "Uporabil sem rešitve za virtualne pisarne in bile so tako ključne za pomoč pri izgradnji trdnejših temeljev za podjetje, " pravi Harvey. "To mi je dalo priložnost, da z zaupanjem delam s strankami in partnerji, saj sem vedela, da je moja lokalna telefonska številka vedno v uporabi in da je bila moja pošta strokovno obdelana. Dostop do urnih pisarn in konferenčnih sob mi je dal dodatno prednost, da sem lahko tekmovati z mojimi kolegi v industriji po ceni, ki je bila smiselna za moje podjetje. Strokovno osebje izvršnih pomočnikov in tiskovnega osebja mi je omogočilo, da prenesem ustrezne naloge, ki neizogibno sproščajo več časa za gradnjo podjetja. "

2. korak: Katere storitve bi morali iskati?

Minimalno bi morale virtualne pisarne ponuditi privlačno okolje, v katerem se lahko vaši prodajalci na terenu srečajo s strankami. Te fizične pisarniške zmogljivosti lahko vključujejo pisarne, sejne sobe, sanitarije, kuhinjske prostore - če se kava in / ali osvežilne pijače prinesejo ali pripravijo - in prostor za sprejem, kjer upravno osebje za prostore pozdravi stranko z vašim ime podjetja. Druga plast na vrhu fizičnih prostorov je podporna tehnologija. Ta se lahko razteza od telefonskih storitev in hitrega interneta do videokonferenc in druge tehnologije za predstavitve izdelkov in predstavitve izdelkov.

"Kot tehnološko svetovalno podjetje je poslanstvo podjetja Chairseven podpora našim strankam s svetovnimi storitvami tehnološkega svetovanja in neprimerljivo podporo strankam, " pravi izvršni direktor Jordan Hamad. "Z uporabo virtualnih pisarn lahko zagotovimo, da je telefon vedno odgovoren profesionalno in da imamo vedno zanesljiv, profesionalen in dobro opremljen prostor, v katerem lahko gostimo naše stranke. To nam omogoča, da se ne osredotočimo na delovanje fizičnega prostora., toda tisto, kar delamo najbolje - reševanje nekaterih najtežjih tehnoloških izzivov, s katerimi se srečujejo naše stranke.

3. Ne pozabite na blago

Virtualna pisarna mora biti lepo opremljena in imenovana - in nekaj tega bo odvisno od vas. Boste želeli, da bi nekatere svoje lastne blagovne znamke (podjetje signalizacije, itd) v objekt za identifikacijo kot del vašega podjetja. Investirajte v visokokakovostne signalizacije (tj. Ne le odložite improviziranega znaka) in pisarniško opremo. Poiščite strokovno pomoč za dekoracijo, če jo potrebujete.

4. korak: Dialog s prodajalcem

Če danes uporabljate domače pisarne za vaše prodajalce in želite vključiti virtualne pisarne, je treba vaše prodajne enote seznaniti s tem, kdaj in kako jih uporabljati. Eden od možnih scenarijev: Izobrazite jih, naj uporabljajo virtualno napravo le, če morajo stranki predstaviti ključ. V običajnem vsakodnevnem poslovanju bi še naprej delali predvsem na terenu, pri tem pa uporabljali svoje domače pisarne. V drugih primerih je morda bolj smiselno, da vaši prodajalci dobijo redni virtualni pisarniški prostor.

V vseh primerih je pomembno, da vaši prodajalci natančno vedo, v kakšnih okoliščinah želite uporabiti virtualne nepremičnine. Prav tako je pomembno, da se vaši prodajalci vključijo v proces. Naj obiščejo potencialno spletno stran virtualnega urada, preden se dogovorite. Vnaprej dobite povratne informacije o tem, ali menijo, da je na njihovih lokacijah potreben virtualni urad. Nazadnje je pomembno, da osebno predogledate te objekte. "Globalne virtualne pisarne smo uporabljali že vrsto let in vedno sem v rednem obisku v teh pisarnah, " je dejal Mourfarige.

Zaključek: podjetniki in lastniki malih podjetij imajo zdaj dostopne in prilagodljive možnosti za fizično prisotnost na ključnih trgih po svetu.

"To, kar vidimo, " pravi Emin Tatosian, soustanovitelj fintechovega zagonskega podjetja FastFin, "je, da je to pisarna, ki temelji na oblaku in je za nas elastičen vir.