S tehnologijo, ki se vedno bolj prepleta z vsemi vidiki poslovanja, vam lahko CNET @ Work pomaga - od proizvajalcev do malih podjetij z manj kot petimi zaposlenimi - začnete.

Od leta 2012 do leta 2016 se je delež zaposlenih v ZDA, ki delajo na daljavo, povečal s 39 na 43 odstotkov, poroča Gallupova država ameriškega delavca. Glede na to dejstvo je smiselno, da lastniki malih podjetij razmišljajo o delu na daljavo - verjetno to počnete zdaj - in premislite, kako vam lahko praksa pomaga pri lestvici od ene osebe na pet zaposlenih in več.

Ujeli smo Michaela Pryorja, vodjo izdelka pri Trellu. Trello izdeluje orodja za upravljanje ekip in je pred kratkim pridobil Atlassian. Ekipa podjetja Pryor je od začetka delala na daljavo, saj se je podjetje zmanjšalo. Oglejte si, kako lahko oddaljeni delavci pomagajo pri ocenjevanju od samostojnega dejanja do večjega podjetja in imajo pametnejši urad.

Daljinsko delo pomeni talent. Pryor je dejal, da je bil Trellov začetni načrt, da ima posadko ljudi na območju New Yorka in da je ta pristop sprva deloval. "Večina se začne na enem mestu in imate posadko ljudi. Ampak imeli smo velikega inženirja in njegovo soprogo. Imeli smo odločitev. Začeli smo delo na daljavo, " je dejal Pryor, ki je dejal, da zaposleni še vedno dela na Havajih.

Ko je Trello začel zaposlovati oddaljene delavce, se je število ljudi, ki bi jih lahko zaposlilo, povečalo. Na primer, Trello je objavil službo za razvijalca Androida in vrhunski strokovnjak je živel v Minneapolisu. "V ZDA je 20 Googlovih strokovnjakov za razvijalce, dva pa živita v Minneapolisu, " je dejal Pryor. "Ne želijo vsi živeti v New Yorku."

Lekcija: Majhna mlada podjetja lahko nadgradijo svoj talent, postanejo globalna in izgledajo več kot vaši prihodki s pomočjo delavcev na daljavo.

Imeti boste morali strategijo dela na daljavo, tudi če menite, da vaše podjetje ni razdeljeno. "Delo na daljavo je del načina dela, tudi če ne menite, da je vaše podjetje oddaljeno. Samo pomislite na čas, ko niste v pisarni, " je dejal Pryor, ki je opozoril, da je matična družba Trello Atlassian v Austinu, San Francisco in Sydney.

Običajno se bo vaša strategija dela na daljavo pojavila zgodaj. »Če začenjate z dvema osebama, je lažje začeti oddaljeno delo, « je dejal Pryor. "Če na začetku postavite oddaljene delovne prakse, bo lažje."

Lekcija: Tudi če ne nameravate imeti oddaljenih delavcev, razmislite o pristopu zgodaj, saj jih boste na koncu imeli.

Komunikacija je vse, ali je pisarna fizična ali digitalna. Pryor je dejal, da lahko programi za klepet približujejo fizično srečanje, vendar ne tako kot video konference. "Glavno vprašanje je, kaj manjka v pogovoru, ko ste oddaljeni, " je dejal Pryor. Opazil je naslednje najboljše prakse, ki jih je Trello našel s poskusi in napakami:

• Uporabite skupne delovne ure. "Morate ugotoviti, kakšni so skupni delovni časi, ker se morate prekrivati, " je dejal Pryor. "Obstajati mora čas, ko obstaja komunikacija v realnem času, ker je asinhrona težka."

• Premaknite središče dela iz fizične lokacije v digitalno. Če je sestanek, mora biti video konferenca. Pryor uporablja konference Zoom, vendar je poskusil skoraj vse storitve tam. "Tehnologija postaja vse boljša in orodja naredijo velik korak naprej, ker je v tem prostoru veliko konkurence, " je dejal Pryor.

• Ko podjetje preseže peščico zaposlenih in lestvice, je pomembno, da ponovno ustvarite klepet z vodnim hladilnikom, ki se bo zgodil v fizičnem prostoru. "Na fizičnem mestu vidiš ljudi, s katerimi ne delaš. Rekreativnost, ki je pomembna, vendar se lahko počuti nerodno. Združili smo ljudi na Zoomu, tako da lahko inženir in prodajalci govorijo pol ure." Delavci na daljavo so imeli radi aranžma, Trello pa je vsak petek z 20-minutnim video klepetom s štirimi osebami sodeloval z različnimi delavci.

• Najmanj dvakrat na leto se zbirajo. Majhna ekipa se lahko z lahkoto združi. Ko podjetje raste, je vredno vlagati v potovanje, da se ekipe zberejo.

• Ustvarite sobo za delavce, ki ni v okviru teme. Potrebujete prostor, da ločite signal in hrup dela, vendar je hrup prav tako pomemben. Pogovori zunaj teme so kritični, ker bi se to zgodilo, ko bi ljudje v pisarni prišli skozi kuhinjo.

• Na daljavo intervjujte oddaljenega delavca, vendar jih pri zaposlitvi pripeljite na fizični prostor za usposabljanje. Oddaljeni delavec ne bi smel imeti osebnega intervjuja, ker ne bo deloval, ko bo najel.

• Poskrbite, da bodo vaši oddaljeni delavci ven iz hiše in imajo prostor, ki služi kot pisarna. Pryor je opozoril, da ima fizično delo svoje rituale s kavo in vožnjo, ki postavlja dokončen začetek in konec dneva. Oddaljeni delavci nimajo te ločitve med delom in življenjem. "Morate se spomniti, da boste prišli ven in se srečali z drugimi živimi ljudmi. Oddaljeni delavci morda ne bodo nikogar govorili mesec dni, " je dejal Pryor.

Lekcija: Razmislite skozi celotno digitalno in oddaljeno delovno komunikacijo, da bi čim bolj posnemali fizično izkušnjo.

Uporabite oddaljene delavce, da gredo globalno. Trello je lahko najel nadarjene ljudi, ki so govorili različne jezike preko oddaljenega dela. Ta raznolikost ima resničen vpliv na izdelke. Na primer, globalni delavci na daljavo so opozorili, da je Trello potreboval način za obdelavo plačil brez kreditnih kartic. Zakaj? Obstaja več trgov, ki ne nabavljajo programske opreme prek kreditnih kartic.

Lekcija: Oddaljeno delo vas lahko bolj globalno razume.