V zadnjih mesecih je Amazon Echo dozorel. Nove spretnosti, ki se nenehno dodajajo, nova integracija tretjih oseb z drugimi pametnimi napravami in zmožnost govoriti po naročilu Dominosove pice, so naredili Alexa osnovno v številnih domovih.

To je še vedno dokaz, da Echo še vedno ni dokaz krivde.

Alexa sliši in razume skoraj vse, kar sem ji rekel - do presenetljive stopnje. Toda od začetka prejšnjega tedna sem imel težave z zaslišanjem Alexa. Vendar to ni vprašanje glasnosti. Namesto tega je težava, ko Echo izreže srednji stavek in preskoči več besed naenkrat.

Ko je prejšnji teden igral krog Rock Paper Scissors Lizard Spock, je Alexa rekel: "Izbral sem [premor], vendar je Spock [pavza] -es škarje. Alexa 0, ti 1."

Včasih bo Echo še naprej izrezal in preskakoval cele besede - včasih celotne odzive. Če imate podoben problem z vašim Echo, je to, kar lahko storite, da ga poskusite popraviti.

Ponovno zaženite vse stvari

Kot pri skoraj vsakem pripomočku, ko ne deluje tako, kot bi moral, zmanjšajte moč in poskusite znova. Echo ni nobena izjema.

Amazon predlaga zmanjšanje odmeva (tako da odklopite napajalni adapter), kot tudi izvajanje cikla porabe energije na modemu in usmerjevalniku. Ko se usmerjevalnik in modem popolnoma vklopita, obnovite napajanje v Echo. Poskusite pretakati nekaj zvoka ali v stiku z njim v nekaj minutah, da vidite, ali lahko ponovite težavo.

Premaknite Echo

Če nimate svojega Echo in usmerjevalnika, ki sta oba centralno nameščena v vaši hiši, lahko s preselitvijo rešite več kot en problem. Poskusite jih odmakniti od druge elektronike in na lepi, osrednji lokaciji. Prav tako jih postavite višje v sobo. Usmerjevalci se nagibajo k širjenju signala navzdol, tako da je višje običajno boljše.

Ne samo, da jih boste zbližali in okrepili povezavo med Echo-jem in usmerjevalnikom, temveč boste povečali tudi dostopnost Echo-a iz drugih delov hiše in celotnega dosega signala vašega usmerjevalnika.

Amazon prav tako predlaga premikanje Echo od zidov in kovinskih predmetov. Echo postavite vsaj 20 cm od stene ali morebitne ovire.

Preklopite na 5 GHz

Nekaj ​​časa nazaj sem delil nekaj nasvetov za nastavitev brezžičnega omrežja za uporabo s pametnimi domačimi napravami. Opozoril sem, da lahko 5GHz povzroči težave, saj vse pametne domače naprave ne podpirajo novejših 5 GHz kanalov. Značilno je, da je 2.4GHz varnejša možnost za boljšo združljivost.

Če imate dvo-pasovni usmerjevalnik, poskusite povezati vaš Echo na 5GHz kanal. To bo verjetno zmanjšalo motnje, okrepilo povezavo in lahko celo poveča obseg, če ne morete premakniti Echo in usmerjevalnika bližje drug drugemu.

Ponastaviti

Tovarniške nastavitve ponavadi popravijo veliko težav z večino elektronike. Ampak niso idealni. Namesto diagnosticiranja problema, je to kot začetek s čistim skrilavcem. Redko vas obvešča o tem, v čem je težava, toda kot kompromis, lahko rahle težave pri ponovnem nastavljanju naprave odpravijo težave, ki ste jih imeli v celoti.

Za ponastavitev na Amazon Echo:

• Uporabite sponko za papir, iglo ali drug majhen, tanek predmet in pritisnite gumb za ponastavitev, ki je nameščen v bližini priključka za napajalnik na odtenku Echo.
• Gumb držite pritisnjen, dokler se obroček okoli vrha Echo ne obarva oranžno.
• Počakajte, da se lučka izklopi in ponovno vklopi.
• Odprite aplikacijo Amazon Alexa na vašem telefonu ali tabličnem računalniku, da ponovno pregledate postopek namestitve.

Kot zadnjo možnost se obrnite na Amazon ali svojega ponudnika internetnih storitev

Če nobeden od zgornjih nasvetov ne reši težave, je to morda globlje težave s strojno opremo ali ponudnikom internetnih storitev (ISP).

Najprej se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali imajo kakršno koli resolucijo ali se zavedate težave, ki vpliva na več uporabnikov. Na splošno je prikrita povezava bolj verjetna kot težava s strojno opremo.

Če to ne pomaga, kot zadnje sredstvo, se obrnite na Amazonovo službo za stranke. Na žalost vas bodo verjetno sprehodili skozi vse, kar ste že poskusili, preden boste razmislili o morebitnih težavah s strojno opremo. Vendar morajo biti sposobni pomagati pri diagnosticiranju težave.