Posodobitev: spremenjeno besedilo, ki pojasnjuje, ali bo razvijalec ali Google Play odgovoren za vračilo. (Hvala, stlc_8tr.)

Posodobitev (09/11/2014): Google je okno za vračilo razširil na dve uri. Če želite zahtevati vračilo po dvournem oknu, so spodnji koraki še vedno veljavni za začetek postopka vračila. Oglejte si objavo Scott Webster za več informacij o spremembi Googlovih pravilnikov.

Ste že kdaj kupili aplikacijo, ki ste jo nameravali poskusiti takoj, potem pa jo je kaj motila? Zdaj, ko vam je zmanjkalo 15-minutnega obdobja milosti, je za vašo odgovornost odgovoren strošek aplikacije. Čeprav to ni veliko v zvezi z aplikacijami v območju $ 2, se morda ne boste počutili enako, če je to 10 $ ali več.

V preteklosti bi morali razvijalcu poslati e-poštno sporočilo in ga / ga / podjetje / podjetje prositi za vračilo. Na žalost so nekateri razvijalci te zahteve preprosto prezrli, kar je povzročilo nekaj napačno usmerjene jeze na Googlu. Kot rezultat (ali pa se zdi) se Google po tem 15-minutnem oknu ukvarja s povračili. Ste pripravljeni zahtevati vračilo? Začnimo:

1. korak: Odprite Google Play v spletnem brskalniku. V zgornjem desnem kotu kliknite na nastavitveno točko in izberite Moje naročila.

2. korak: Poiščite aplikacijo, za katero želite povrnitev v seznam, in premaknite kazalec miške nad njo. Videli boste gumb s tremi pikami; kliknite gumb in nato izberite »Prijavite težavo«.

3. korak: V pojavnem oknu v spustnem meniju izberite možnost »Želim zahtevati povračilo«.

4. korak: Izpolnite razlog, za katerega menite, da bi bilo treba vrniti vračilo, in kliknite Pošlji.

5. korak: V e-poštnem sporočilu preverite, ali je Google obdelal vašo zahtevo za vračilo. Če ni takoj, ga dajte vsaj 48 ur, preden poskušate ukrepati.

V skladu s poskusom, ki ga je izvedel AndroidPolice, razvijalec ne prejme nobenega sporočila o zahtevi za povračilo ali postopku, če se izvede 48 ur ali več po nakupu. Zdi se, da je razumno sklepati, da je Google zavezan računu za razvijalca.

Google ima verjetno vgrajeno zaščito pred ljudmi, ki poskušajo zlorabiti ta sistem, zato zahtevajte vračilo le, če morate.

Preko AndroidPolice.