Apple poenostavlja odpravljanje težav z Express Lane

V poskusu, da bi kupcem zagotovili več znanja o odpravljanju težav, je Apple ustvaril Express Lane, preprost za uporabo virov za iskanje problemov in rešitev skupnih težav z vsemi Appleovimi izdelki.

Spletno mesto je izjemno preprosto za krmarjenje z uporabo preprostega pristopa s tremi stolpci za določitev splošnega obsega vprašanja, ki ga imate. Ko ste to temo skrčili, lahko izberete enega od tisočih koristnih člankov, ki so neposredno na voljo pri Appleu, o skoraj vseh dokumentiranih težavah - vključno z informacijami za mnoge starejše računalnike Mac in prejšnjo generacijo iPhonov in iPodov.

Ampak Express Lane ni le način za brskanje po člankih za odpravljanje težav. Če vnesete svoj Apple ID v zavihek Moji izdelki, lahko dobite popoln pregled vseh stvari, ki ste jih registrirali. Ta zavihek ponuja tudi poenostavljen način dostopa do člankov, ki so neposredno povezani z izdelki, ki jih imate.

Tretja funkcija programa Express Lane vključuje zmožnost iskanja vseh aktivnih primerov, ki jih imate na svojih izdelkih, kot tudi vseh podpornih funkcij - telefonske podpore, popravil v trgovinah ali popravil AppleCare - ki ste jih uporabljali v preteklosti.

Pozivamo vse, ki imajo izdelek Apple, da se odpravijo na strani za podporo na Apple.com in si ogledate, kaj je vse v zvezi z Express Lane. Prepričajte se, da ste registrirali vse svoje izdelke in izpolnite svoj profil »Moja podpora«. Omogočite lahko tudi storitev VoicePass, ki Appleu omogoča, da vidijo, da jo kličete in takoj povlečete svoje podatke.

All-in-all, Express Lane je izjemno koristen in vreden raziskovanja, če naletite na težavo z eno od vaših naprav Apple. Lahko bi vam celo prihranilo potovanje v vašo lokalno trgovino Apple ali klic na AppleCare.

Kaj misliš o Express Lane? Sporočite nam v komentarjih!

 

Pustite Komentar