Večinoma ne boste naleteli na veliko težav pri uporabi Amazonovih Echo, Echo Dot, Echo Show ali Echo Spot zvočnikov. Izven polja so preproste za nastavitev in pripravljene za dostavo receptov, športnih rezultatov, vremenskih poročil, glasbe in še več.
Ampak, tehnologija ni nikoli popolna in včasih se lahko stvari spremenijo s svojim Echo in vgrajenim glasovnim pomočnikom Alexa. Tukaj je nekaj najpogostejših problemov Alexa in kako jih popraviti.
Opomba urednika: Prvotno je bil objavljen 28. julija 2016, ta članek se redno posodablja, tako da vključuje nove informacije in popravke težav, ki se lahko pojavijo.
Razumevanje svetlobnega obroča
Velika večina časa Alexa sedi povsem mirujoče, dokler ga ne pokliče. Toda obroč okrog vrha Echo in Echo Dot zasveti v sedmih barvah, kar vas lahko opozori, če pride do težave.
", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>
- Vrtenje vijolične označuje, da je prišlo do težave pri nastavitvi Wi-Fi.
- Predenje oranžno pomeni, da se naprava trenutno povezuje z vašim omrežjem.
- Sveti rdeča pomeni, da je mikrofon izklopljen in Alexa ne posluša vaših ukazov.
Vendar to ni vse, za kaj je svetlobni prstan. Lahko vam pove, če vas kdo kliče, če je vaš Amazon naročil za dostavo, glasnost zvočnika in še več.
Preberite naš vodnik na svetlobnem obroču Amazon Echo, da se naučite, kaj vse lahko naredi.
Težave z Alexa
V mojem času z Amazon Echo, sem imel zelo malo problemov, ki so bili zelo enostavno rešiti s ciklom moči in nekaj preprostimi prilagoditvami ali prilagoditvami. Tukaj je nekaj rešitev za težave, s katerimi se lahko srečate.
1. Alexa ne najde vaših naprav pametnega doma
Če hočete dodati pametne domače naprave v svoj zvočnik Alexa, najprej preverite, ali je naprava, ki jo želite dodati, prvotno podprta.
Ta seznam nenehno narašča, vključno z napravami, kot je Ecobee3, in linijami podjetij, kot so Honeywell, Insteon, Lifx, Nest, Philips Hue in Wink. Vendar pa je veliko več naprav dodalo uradno Alexa podporo s pomočjo Skills.
Če želite dodati novo napravo, odprite aplikacijo Alexa, se pomaknite do možnosti Smart Home in v razdelku Your Devices ( Odpravljanje naprav) tapnite Odkrijte naprave .
Tudi če vaše naprave niso podprte in nimajo Skills, niste popolnoma brez sreče. Alexa ima uradni kanal IFTTT in se tudi integrira z Yonomi, ki imata obširen seznam podprtih naprav za pametni dom.
Če ste že dodali svoje naprave, vendar se zdi, da se Alexa ne more povezati z njimi, obstaja vsaj dve možni rešitvi.
- Preverite ukaz, ki ga uporabljate. Ukazi se zelo razlikujejo med različnimi napravami, veščinami in povezano storitvijo, kot je IFTTT. Lahko so nenavadno specifični ukazi, majhne razlike v besedah ali imena naprav pa lahko vrnejo Alexa za zanko.
- Nekatere naprave pametne hiše imajo težave z vzdrževanjem povezave zaradi težav s programsko opremo, prenatrpanih omrežij, ki so vedno vklopljene ali druge težave. Moje žarnice Lifx se vsakih nekaj dni izklopijo, zaradi česar so vsi ukazi, ki jih izdajem, neuporabni za Alexa. Preprost cikel napajanja priključenih naprav (v mojem primeru preklop stikala za luč) običajno odpravi težave s povezljivostjo, ki jih imate.
Če težave ne odpravite, poskusite znova zagnati zvočnik in odstraniti napravo ter jo znova dodati znova.
2. Alexa prekine povezavo z Wi-Fi
Če vaš zvočnik Echo ne ostane dovolj povezan z omrežjem, obstaja nekaj načinov, kako odpraviti težave s povezavo.
Prvič, vse, kar je cikel moči - usmerjevalnik, modem in zvočnik Alexa. Po tem poskusite predvajati zvok za nekaj minut, da preverite, ali se težava spet pojavi. Če je tako, poskusite odmakniti zvočnik od drugih naprav, po možnosti bližje usmerjevalniku, in poskusite preklopiti zvočnik na 5 GHz kanal, da zmanjšate motnje.
3. Alexa vas ne sliši zelo dobro
Sčasoma boste morda opazili, da se zvočniki Alexa ne slišijo tako dobro kot nekoč.
Ponovno, odličen začetek je, da izklopite in ponovno vklopite zvočnik. Če s tem ne odpravite težave, premaknite zvočnik stran od ovir in vsaj 20 palcev od stene.
V zadnjih mesecih sem opazil, da mi je Echo vedno bolj težko slišati, kot ko sem ga prvič kupil. Potem me je zaznal. Kupil sem Echo, ko je še zima.
Poleti mi klimatska naprava stalno teče. Glasen je in občutno zviša raven hrupa v prostoru. Preden sem ga preselil, je bil Echo prav tako postavljen blizu hladnega povratka zraka, in ko je bil AC vklopljen, sem moral projicirati svoj glas, da bi govornik slišal budno besedo.
Ko je bil AC izklopljen ali sem se preselil stran od odzračevalne naprave, sem ugotovil, da Alexa ni imel težav slišati, da govorim običajno s skoraj 20 metrov stran.
Z drugimi besedami, če imate kakršne koli hrupne naprave, premaknite zvočnik Alexa proč od tistih, ki zmanjšujejo raven hrupa v okolju.
Poleg tega lahko uporabite Voice Training, ki je v nastavitvah v aplikaciji Alexa. Boste prebrali 25 stavkov naglas v "tipičen glas iz tipične razdalje", tako Alexa lahko bolje razumeti.
4. Nenamerna aktivacija
Če ste ljubitelj televizijske oddaje "Gospod Robot", ste verjetno ujeli Amazon Echo omenja v 3. epizodi druge sezone. Če je vaš zvočnik v bližini televizorja, lahko gledate to epizodo ali karkoli z linijami, ki so podobne privzeti bujenju, lahko aktivirate zvočnik.
To je neškodljivo, vendar je še vedno neprijetno, ko Alexa začne govoriti neželene odzive v televizijski oddaji, ki jo poskušate gledati. Če želite to zmanjšati, lahko storite tri stvari:
- Premaknite zvočnik dlje od televizorja.
- Med gledanjem televizije pritisnite stikalo za izklop zvoka.
- Spremenite budno besedo iz privzetega »Alexa« v »Echo« ali »Amazon«.
Glasovno aktiviranje je področje, na katerem lahko Amazon stori nekaj splošnih izboljšav, kot je učenje glasu določene osebe (funkcija Motorola Trusted Voice) ali dovoljevanje po meri zbranih besed.
5. Alarmi in obvestila so preglasni
Morda ste opazili, da se časovniki ali alarmi izklopijo, zvok je veliko glasnejši (ali morda tišji) kot glasnost predvajanja Alexa. To je zato, ker se alarm in glasnost časovnika nadzoruje ločeno v aplikaciji Alexa.
Če želite nastaviti glasnost alarma, časovnika in obvestil, odprite aplikacijo Alexa na Android ali iOS in odprite Nastavitve> [ime vaše naprave]> Zvoki in povlecite drsnik na želeno raven glasnosti.
6. Težave s pretakanjem v Spotify
Alexa zvočniki v Amazonu so sposobni pretakati glasbo iz storitev tretjih oseb, kot sta Spotify, iHeartRadio, TuneIn in Pandora. Zdi se, da ima Spotify več kolenčkov kot druge storitve, pri čemer glasba naključno ustavi vmesni tok brez dobrih razlogov in se včasih sploh ne igra.
Ni nobenih dokončnih popravkov za napake, vendar je dober začetek odpravljanja napak problem, da ponovno zaženete zvočnik. Nato prekinite povezavo z računom Spotify in se znova prijavite.
Če želite prekiniti povezavo s Spotify, odprite aplikacijo Amazon Alexa in odprite Nastavitve> Glasba in mediji> Spotify . Dotaknite se možnosti Razdruži račun od storitve Alexa in potrdite tako, da tapnete Odstrani povezavo . Nato tapnite Poveži račun na Spotify.com in sledite navodilom, da se znova prijavite v svoj račun.
Drug odgovor na težavo je lahko v vašem računu Spotify. Za razliko od Google Home, ki omogoča uporabnikom Spotify brezplačen prenos, mora Alexa še vedno zahtevati račune Spotify Premium za pretakanje.
7. Težave pri predvajanju glasbe na ustreznem zvočniku
Z avdiom z več sobami, ki se je pojavil v začetku tega tedna, lahko sedaj nadzorujete predvajanje glasbe na zvočnikih z različnimi Echo. Funkcija deluje z Echo, Echo Dot in Echo Show in vam omogoča predvajanje glasbe po vsej hiši, a la Sonos.
Vendar, če nimate pravilno imenovanih naprav Echo, boste naleteli na težave s predvajanjem glasbe na drugih zvočnikih. Medtem ko lahko zvočnike poimenujete po vaših željah, bo lažje uvrstiti glasbo v čakalno vrsto in si zapomniti, kateri govornik je, če imenujete vsakega govornika za sobo, v kateri se nahaja, ali lokacijo v hiši.
Na primer, če imate enega Echo zvočnika, imenovanega Taylorjev Echo Dot, boste morali reči, "Alexa, igrajte Fleet Foxes na Taylorjevem Echo Dot." Čeprav je to težko reči, je zagotovo lažje in bolj naravno reči, "Alexa, igraj Fleet Foxes v kuhinji."
Pustite Komentar