V ponedeljek je Apple izdal iTunes 12.4 za Mac in Windows, ki je posodobil vmesnik in navigacijo. To ni večja prenova - večina vaših dolgoletnih frustracij z napihnjenim programom je še vedno tam.

Toda večji problem je, ali se je Apple ukvarjal z dolgoletnim vprašanjem, ki bi lahko - ali pa ne - izbrisalo skrbno kuriranih digitalnih glasbenih zbirk uporabnikov.

Razmislite o stiski naročnika Apple Music James Pinkstone. On je na svoj blog prej tega meseca opozoriti kolege uporabnike o potencialno katastrofalne vprašanje z Apple's streaming storitev.

Glede na objavo, je Apple Music brez njegovega dovoljenja izbrisal 122 GB glasbe iz prenosnega računalnika Pinkstone. Zaradi še slabšega je Pinkstone sam ustvaril nekaj glasbe, originalne datoteke WAV, ki jih je ustvaril, pa so bile med procesom pretvorjene v avdio datoteke nižje kakovosti.

Celotna zgodba spominja na tisto, kar je priljubljen Apple bloger Jim Dalrymple šel kmalu po začetku Apple Music.

Na srečo je Pinkstone imel nedavno varnostno kopijo svoje glasbene knjižnice in je lahko povrnil vse, kar je mislil, da je izgubil. Tudi Dalrymple je lahko obnovil svoje datoteke (z Appleovo pomočjo).

Toda zdaj je težava, ki je bila obtožena Apple Music (Appleova Spotify podobna glasbena storitev, ki je debitirala leta 2015), morda bolj izdaja iTunes.

V petek je Apple zagotovil The Loop (Dalrympleovo spletno mesto) z izjavo, da "zelo majhno število" uporabnikov opisuje primere izbrisanih datotek iz osebne glasbene knjižnice brez dovoljenja uporabnika. Apple je povedal, da podjetje preiskuje to vprašanje, in prihajajoča posodobitev iTunes bo dodala "zaščitne ukrepe", da se prepreči pojavljanje te težave.

To je dejal, izjavo Apple tudi ugotavlja, da družba ni bila uspešna s poskusi ponoviti vprašanje v testiranje.

To nas pripelje nazaj do iTunes 12.4. Čeprav njegova izdaja sovpada z woes glasba-brisanje, je nejasno, če je posodobitev vključena obljubljeno "zaščito." Predstavnik podjetja Apple se ni takoj odzval na zahtevo CNET za komentar.

Kljub Appleovi nezmožnosti reproduciranja tega problema, je olajšava, da podjetje aktivno dela na preprečevanju nadaljnjih glavobolov za svoje uporabnike. Apple vpraša tiste, ki so doživeli težave z manjkajočimi datotekami iz glasbene knjižnice, da se obrnejo na AppleCare.

Uporabniki, ki jih zanima posodobitev programa iTunes 12.4, lahko kliknejo zavihek »posodobi« v trgovini Mac App Store ali prenesejo aplikacijo za Windows in Mac na spletnem mestu Apple.

Opomba urednikov: Ta objava je bila posodobljena v torek, 17. maja, če želite dodati informacije o iTunes 12.4 .