Nezadovoljni z nakupom aplikacije? Morda boste lahko dobili povračilo.

Recimo, da ste aplikacijo na primer kupili po naključju. Lahko se zgodi; morda ste mislili, da dobivate poskusno različico, ali ste razmišljali o peščici različnih aplikacij za sledenje prevoženih kilometrov in ste preprosto kupili napačno. Bolj verjetno: Eden od otrok je kupil nekaj brez vašega dovoljenja.

Obstaja tudi možnost, da ste kupili aplikacijo in jo preprosto sovražite. Mogoče je igra na papirju (ali v posnetku zaslona) izgledala zelo dobro, vendar se je izkazalo, da ni vaša skodelica čaja.

Ne glede na primer, verjetno lahko dobite svoj denar nazaj - še posebej, če ga vprašate za kmalu po nakupu (za razliko od, recimo, tednov kasneje). Z drugimi besedami, Apple se zdi pripravljen vrniti App Store "napake", vsaj na podlagi nedavnih izkušenj, ki sem jih imel.

Samo ena težava: Ni očitnega načina, da zahtevate povračilo - dokler ne veste, kje iskati. Tu je najhitrejša in najpreprostejša možnost:

1. korak: Odprite spletni brskalnik in pojdite na reportaproblem.apple.com.

2. korak: Prijavite se v svoj iTunes račun z običajnim uporabniškim imenom in geslom.

3. korak: Poiščite zadevno aplikacijo in nato kliknite gumb Prijavi problem .

4. korak: Kliknite spustni meni Izberite težavo in izberite možnost, ki najbolj ustreza vaši težavi. Vnesite kratek opis, zakaj zahtevate vračilo, in kliknite Pošlji .

In to je to! V mojem primeru - "Nisem želel kupiti tega artikla", kar je bilo popolnoma res - zahteva je bila takoj sprejeta, moje povračilo pa je bilo obdelano približno 36 ur kasneje.

Ni treba posebej poudarjati, da tega sistema ne smete zlorabiti, zato ga ne smete uporabiti kot način, da poskusite aplikacijo, ki nima poskusne različice. Sumim, da če preveč pogosto odidete na to nadomestilo, lahko Apple začne zavračati vaše zahteve.

Omeniti moram tudi, da možnost Report a Problem ni samo za aplikacije; na voljo je za vse, kar kupite v iTunes-u: glasba, filmi, knjige in tako naprej. Samo ne pozabite, "filma mi ni bilo všeč, bilo je grozno" ni veljaven (ali na voljo) razlog za vračilo.

Ta članek je objavljen tudi v španščini. Preberite: Cómo obtener un reembolso en el App Store de Apple