Nekaj ​​posebnega je v tem, da sedite okrog mize, jedo najboljših jedi sezone s svojimi najdražjimi. Izogibanje političnemu pogovoru je že dovolj velik del, toda za nekatere od nas je še večje vprašanje: družinska tehnična podpora. Da, to je uradna vloga, in mnogi so se v zadnjih letih prestrašili. (Še posebej, če si, kot jaz, delaš v tehnološki industriji.)

Vedno lahko kupite majico, ki pojasnjuje, kako se počutite v poskusu, da ustavite vsako zahtevo, ali poskusite enega od spodnjih nasvetov.

Naučite se postopka za odpravljanje težav

To je lahko zelo nadležno, da se zahteva več in več, da se določi ali tech, kaj bi lahko razmislili preprosto vprašanje ali nalogo. Namesto, da bi se jim motili in ga popravili, vzemite trenutek, da ga naučite, kaj običajno storite, da odpravite težave in kje iščete odgovore.

Na primer, ko me vprašajo za sporočilo o napaki, ga Google preberem in preberem z neštetimi objavami v forumu - ali če imam srečo, članek za podporo - da diagnosticiram in odpravim težavo. Potem grem vzdolž rešitve. Kar sem začel delati, je ta oseba sprejeti skozi ta proces, pri čemer je končni cilj, da bo naslednjič, ko pride do problema, dovolj samozavesten, da bo sam raziskoval. Nato lahko po potrebi zagotovim zagotovilo.

Še eno uporabno orodje je zaznamek uporabniškega priročnika ali spletne strani za podporo izdelovalcu naprav in naučiti družinskega člana, kako se lahko premika ali išče odgovore.

Slyly prenesti dolar

Ko se starate, tako delajte tudi s svojimi mlajšimi sorodniki. In veš, kdo ve veliko o tehnologiji? Mladi ljudje. Naslednjič, ko vas bodo prosili, da pomagate, vprašajte mlajšo, enako ozaveščeno sorodnico (ki po možnosti ni prebrala tega delovnega mesta). Z malo sreče bo ta sorodnik postal pomočnik pri prihodnjih družinskih dogodkih.

Samo povej belo laž

Zveni grozno, vem. Če pa je zadevna naprava drugačna od tiste, ki jo uporabljate, lahko vedno iztisnete »Oprostite, ničesar ne vem o Androidu / iOS / PC / Mac«, tudi če veste dovolj, da bi pomagali ali odpravili težavo.

Včasih si želiš v miru pojesti svojo pito.

Prijazno upadaj

Nič ni narobe, če preprosto rečemo ne, še posebej, če je vprašanje zapleteno in bo zahtevalo več kot le kratek pouk ali izobraževanje.

Seveda boste želeli razložiti, da cenite družinskega člana, ki ima problem in ste pripravljeni pomagati, vendar raje preživite čas z vso družino in ne gledajte zaslon ves dan.

Ponudite, da po počitnicah načrtujete čas za pomoč, in če je družinski član izven mesta, uporabite FaceTime ali Hangouts.

Sprejmite svojo vlogo v družini

Prosil sem za vnos na Facebooku o tem, kako se drugi ukvarjajo s tem, da je tehnični podpornik med počitnicami, in medtem ko so nekateri nakazali, da bo močna pijača ali dva prestrašila vsa vprašanja, je en odziv potekal po visoki cesti. Dober prijatelj, Nan Palmero, je komentiral: "Dajem ga zato, ker je to način moje družine, da me prosi, da preživim čas z njimi."