Pravila za komentiranje: Ostanite na temo, odstranite oglase, pazi na neželeno pošto

Vsakdo, ki piše o tehnologiji na spletu, dolguje hvaležnost dobro obveščenim bralcem, ki komentirajo naše objave. Včasih so pripombe bolj informativne kot prvotna objava in pogosto vodijo v teme za prihodnje objave.

Morda mislite, da bi nasprotoval negativnim komentarjem, vendar sem iz kritik izvedel več od kritik, zato prosim obdržite pritožbe. Mnogi CNET bralci so resni menjalniki, nekateri pa bodo vedno vedeli več o temi določenega delovnega mesta kot jaz. Iskreno cenim te bralce, ki delijo svoje znanje.

Če se vaš komentar ne nanaša, vas prosimo, da se vzdržite

V resnici obstaja samo ena vrsta komentarjev, ki je neprijeten: kaj off temo. Nimamo nobenega pravega razloga, da bi delili svoje mnenje o slovnici in črkovanju drugih komentatorjev, na primer - razen če sumite, da je komentar spam (več o tem spodaj). Morate gledati preko odstopanj od standardne angleščine na srce tega, kar oseba izraža na obravnavano temo. Vsakdo ima pravico biti zaslišan, vključeni so slabi črkovalci.

Komentatorji so lahko predvidljivi. Lahko ste prepričani, da bodo nekateri uporabniki operacijskega sistema Windows ugovarjali vsakič, ko se bo ljubitelj Mac in Linux odzval na objavo o težavi z operacijskim sistemom Windows, tako da nam bo predlagal, da vse operacijske sisteme odstrani v prid njihovega priljubljenega OS. Ampak ne vidim nič narobe s tem mnenjem.

Dejstvo je, da sovražniki operacijskega sistema Windows naredi dobro. Mnogi uporabniki sistema Windows bi raje uporabili Macintosh ali prihranili pri stroških Linuxa. Vendar pa Windows prevladuje v svetu dela, ki se ukvarja z delom, in to bo še naprej, vsaj kratkoročno. Kljub temu mora vsakdo, ki ima izbiro OS, resno razmisliti o računalniku Mac ali Linux. Pogosto opominjanje na to dejstvo je dobrodošlo.

Programske parcele niso dobrodošle

Proizvajalci programske opreme morajo pri komentiranju delovnih mest, ki omenjajo njihov izdelek ali konkurenčni izdelek, hoditi po tanki črti. Ljudje, ki so zadolženi za programe, o katerih pišem, lahko svobodno komentirajo svoje izdelke in bralci ne bi smeli obotavljati, da bi podprli ali kritizirali omenjeni izdelek ali priporočili konkurenčni izdelek ali storitev.

Vendar, če je post o freeware, vas prosimo, ne povej nam o vašem podjetju komercialne alternative. Ne glede na to, kako dober je vaš program, je samo slaba oblika.

Razmislite o zasebnem sporočilu avtorju

Proizvajalci izdelkov, ki so zajeti v tehniških blogih, bodo bolj verjetno odgovorili tako, da bodo avtorju poslali zasebno e-pošto. Prav tako se veliko bralcev odloči za pisanje po e-pošti o vprašanju ali podrobnem komentarju, ki se nanaša na določeno delovno mesto. Osebno sporočilo je lahko veliko bolj učinkovit način, da pritegnete pozornost avtorja.

Še ena prednost je, da e-poątni odgovori ne objavljajo komentarjev: e-poąta je ponavadi manj anonimna. Le nekaj komentatorjev uporablja svoja prava imena, in čeprav so e-poštni računi pogosto prav tako anonimni, je večja verjetnost, da bodo ljudje zagotovili svoje pravo ime v e-pošti. Osebno se na komentarje na svojih delovnih mestih le redko odzovem - razen, da sem priznal, da nekdo popravlja napako - vendar odgovarjam na skoraj vsako elektronsko pošto bralca.

Ali lahko zaupate povezavam v komentarjih?

Z eno besedo, ne. Ne zaupam polovici povezav, ki jih povezujejo Google in drugi iskalniki, zato ne bom zaupal povezavi, ki ste jo vstavili v komentar. Vedno morate paziti na neželeno vsebino komentarjev, ki se včasih zdi ustrezen komentar s povezavo.

V februarju 2010 je iskalnik gani Danny Sullivan opisal še posebej nevaren primer spam komentarjev, ki ga je ponižni ponudnik spletnih esejev. V prispevku na blogu Proofpoint prejšnji mesec je Joseph Lei zbral primere, ki ponazarjajo različne pristope k komentarjem neželene pošte (prikazani na desni).

Storitve, kot so Akismet in Mollum, obljubljajo, da bodo iz spletne strani odstranile neželene komentarje. Obe službi imata proste načrte za osebno uporabo; Brezplačna storitev Mollum je na voljo tudi neprofitnim organizacijam.

Ljudje, ki stojijo za to spletno stran, dobro zavrejo vsebino. Po več kot 350 delovnih mestih v treh letih in pol sem videl nekaj komentarjev na članke CNET, za katere bi menil, da so neželeni ali kako drugače neprimerni. Večina komentatorjev v CNET-u ima nekaj, kar je vredno dodati razpravi, in jih motivira iskrena želja, da bi izboljšali informacije v članku ali naslovili, kar so zaznali kot pomanjkljivost. Hvala vam!

 

Pustite Komentar